Company News
Explore Youma product releases, customer partnerships and company milestones, from featured stories to day-to-day updates on our products and work.
新官网，新业务，新产品，新气象！
新官网，新业务，新产品，新气象！
《城市更新"十五五"规划》解读：数字赋能"一老一小"服务，打造智慧社区生活新范式
《城市更新"十五五"规划》明确从"建房子"到"造生活"转变，聚焦"一老一小"服务。优码科技以"平台+运营+资源"三位一体方案，数字化破解社区养老托育痛点，助力物业企业抓住政策红利，打造智慧社区新范式。
老旧小区改造后，物业系统如何破解“改管脱节”难题？
老旧小区改造后易现"改管脱节"，物业系统通过建立"一户一档"、工单闭环、透明收费及设备巡检，实现从空间更新到长效管理的转变。
当"Skills"成为全球热词，优码为地产物业人准备了专属答案
专为地产物业行业打造的"AI驱动型Skills资源库"
破解数据孤岛：优码科技如何帮物企实现核心业务数字化？
聚焦物业数据孤岛、流程割裂与服务低效，帮助企业实现业务协同、数据流通和精细运营。
破局业主满意度难题：用企微重塑服务标准，满意度大幅提升40%！
破局业主满意度难题：用企微重塑服务标准，满意度大幅提升40%！
工单管理系统选型指南：避开这三大误区，企业运营效率翻倍！
在数字化转型的浪潮中，一款合适的工单系统能够显著提升企业运营效率。然而，面对市场上琳琅满目的产品，如何快速准确地选择最适合的解决方案？本文将为您揭示选型过程中的三大常见误区，并提供专业建议，助力企业实现高效运营。
被工单拖慢效率？一分钟优码快工单，快速提升企业工单能效
企业工单管理，怎样才能“快”人一步？优码快工单聚焦 “快”+“协作”两大核心功能点，，帮助企业解日常运营中因工单流转不畅导致的响应慢、协同差、管理难三大难题！
优码斩获全国首个最高卓越级国标认证！以全场景方案树行业高质量发展新标杆
近日，北京优码科技有限公司凭借自主研发的“优码优客云”平台，通过全国智标委与中国信通院泰尔认证中心联合评审，荣获全国首个《卓越级智慧社区综合服务平台认证》。
Hi！智慧社区神秘新伙伴！ 优码助力“华远Hi友邻”缔造全新社区体验
时值华远地产40周年，在探索新邻里关系的道路上，为了进一步拉近社区与业主之间的距离，依托“Hi平台3.0体系”，华远地产携手优码科技，推出华远Hi友邻小程序。
优码“优交付”助力京投发展“交付力”，业主幸福归家之旅自此启程
“房屋交付作为房产交易最为重要的环节之一，不仅标志着合同履约的重要兑现，同时也是产品及服务面向业主真正的开始，而以往传统交付环节由于设计、销售、施工等环节各方面的原因，往往导致房屋交付环节质量问题严重，交付周期延后，交付内容货不对板等问题，加之集中交付人员聚集，现场业务办理环节较多，资料收集审核多，现场办理效率低下，极为容易造成交付现场混乱，业务办理周期长，客户体验差，甚至引发群诉等现象，因此越来越多的地产开发商已经开始应用移动互联网平台来解决交付环节过程中各类问题，提升业务协同效率，提升用户满意！”
签约快讯！上海城智生活携手优码科技，打造“一站式智慧物管系统”
“近日，优码科技与上海城智生活正式达成“优码优客云”智慧物管系统建设合作。”
中标喜讯！ 优码科技成功中标华远地产“Hi币积分会员信息系统项目”
“ 华远地产股份有限公司（简称“华远地产”，A股上市 ，股票代码：600743 ），是国内房地产业最早创立的品牌之一，已有近40载品牌发展历史。 华远地产一直致力于开发高品质的具有市场代表性的房地产产品。华远地产将“诚信为本、客户至上、服务为先，用心营造华远精致品质空间”。并以此为契机全面提升企业品质、产品品质、服务品质。”
签约快讯！恒金物业携手优码科技，开启智慧物管新篇章
“近日，优码科技与安徽砀山恒金物业管理服务有限责任公司正式达成“优码优客云”智慧物管系统建设合作。”
淮北泰富华物业签约优码科技，共建智慧物业平台！
2023年5月，淮北市泰富华物业与北京优码科技有限公司在智慧物业管理领域展开讨论并达成了深入合作。泰富华物业将采用优码科技研发的物业管理系统——“优客云”，共同探索智慧物业建设，为提高物业管理水平与运营效率，降低管理成本提供数字化技术支持。
中标喜讯！ 优码科技成功中标华发股份“客户服务管理系统项目”
经过严格的考察、评估以及层层筛选，凭借着雄厚的技术力量、优质的产品质量和良好的企业信誉，2023年5月，优码科技成功中标了华发股份“客户服务管理系统项目”。
物业公司如何开展多种经营？答案全都在这里！
我国经济已由高速发展期进入“换挡期”，增速放缓，美好生活需求提升。现在人们的需求在悄然发生着改变，从最初的物质需求变成了更高的精神享受，人们需要的是更加快速、便捷的生活服务以及安全、高效的生活保障，这就对物业服务提出了更高的要求。
全周期，全业态，全域地产SCRM数智客户经营平台5.0重磅发布！
地产行业发展至今已有10余年，面向地产行业的信息化产品越来越垂直，技术也越来越成熟；但目前传统地产行业的信息化采用还停留在各部门使用各自所需SaaS平台阶段。在完整的产业链中部门和业务众多，涉及的大大小小软件平台数不胜数，而且数量随着信息化的发展会不断增加，随之就会造成数据孤岛多、升级维护难、业务负担重等情况出现。中小企业则会出现选型难、业务要求功能简单、缺少相应信息化维护资源的困扰，限制了中小企业通过信息化系统发展的机会和门槛。
优码科技携手合肥圣洁物业管理公司，智慧物业管理项目正式启动！
随着时代的进步与发展，在当今生活中，人们对“优居”的理念越来越重视，社区管理及物业服务便成了当代居民选择居住场所的重要因素。所以，物业管理从传统化走向信息化再走向智能化，是必然趋势。
如何提升居民幸福感？ 优码智慧社区平台助力“晟世鸿承”业主便民生活
“智慧社区”平台作为优码科技主打产品之一，致力打造智能化、数字化、线上化社区，提高信息化、智能化水平，强化物业总部集中统一管控，加强成本和人员精细管理，提高信息化、智能化水平，强化物业总部集中统一管控，加强成本和人员精细管理，全面提升物业服务品牌形象。
「智慧交付+智慧物管」，优码助力恒金物业数智化升级
优码科技助力安徽恒金物业智能物管平台建设，双方联手打造集智慧交付、智能化管理、高品质服务于一体的未来社区，持续为业主创造价值。
国企物业数字化再添新标杆——优码助力昊远隆基实现物业管理数智化之路
近日，“昊远隆基&优码智慧物管项目启动会”顺利召开。作为北京地区最早的国有房地产开发企业之一，智慧物管项目的启动，是昊远隆基向数智化物业转型的重要举措。
标杆房企如何打造“硬核”产品力和服务力？
众多投诉案例证明，一旦项目引发客户投诉，不仅品牌受损，而且客户关系很难修复，直接传导到营销，就是房子不好卖。 因此，房企要把风控预警上升到公司战略层面，对自身风控机制进行数字化全面升级，将“客户不满意的因素”消灭在萌芽阶段。
#恭贺新禧# 回顾过去一年优码的高光时刻！
优码祝您 虎年吉祥！
关于“降低交付投诉、提升客户满意度”这个难题，标杆房企都在做这件事
随着“房住不炒”，房地产发展进入新阶段，传统的开发逻辑已不适用于消费者对于美好生活的追求。业主的权益诉求，已由单一的产品质量变为居住体验的整体要求。
“以客户为中心”对地产而言 比你想象的更重要一些
房地产行业的底层逻辑实际上在2020年就已经由“土地红利时代”进入到了“管理红利时代”，以往高杠杆、高负债的高增长模式也不再适用，而是向着经营管理为主的中速增长模式转变，逐渐步入平缓期；同时，产品也从高周转、快复制的发展模式转变为了精准定位、品质致胜、以客户为导向的发展模式；再者，更加高质量的服务开始被人们关注。
物业“花式催缴”业主“机智躲闪”，你对自家的物业满意吗？
前段时间，经济日报在官方微信公众号上发表了一篇有关临近过年物业“花式催缴”的文章，引起了优码君的注意。“年终岁尾，不少人收到了小区物业的催费电话，有些物业公司还在小区内挂出催费条幅……尽管手段五花八门，但仍有业主不买账…”
房企如何“浴火重生”？ ——浅谈房企身处困境时的生存之道
2021年，在政策重拳出击下，叠加行业流动性趋紧等因素影响，楼市由强转弱，年内房企业绩增速普遍下降，同时倒下的房企亦不在少数。可见，地产行业早已进入寒冬期，高利润、高周转的模式不再适用，房企需要思考的问题是如何在缓慢、平稳发展的大趋势下进行合理化经营，布局发展战略。
好风凭借力 房企凭什么？
如今房地产行业走的每一步都似乎略显艰难，“十四五”明确提出“房住不炒”是我国未来房地产行业发展战略的总基调，住宅用地实行“两集中”供地，“三条红线”的正式全面实施，融资收紧，在诸多国家政策的调控下，“高杠杆、大规模”的企业经营模式已然不适合当下和未来的行业发展大趋势。受益于过去两年棚改、去库存等因素，房企大多实现销售、利润双线飘红，但如今，房地产开发天花板已可预见。房地产行业发展的深层逻辑已经改变，抓住新的发展逻辑关键点，就是抓住生存的救命符。那么，房企的“救命符”是什么？又该如何取得？希望这篇文章能够给到你启发。
加速推进数字化转型 打造智慧人居生活——优码科技与首开地产携手推进智慧交付圆满收官
面对如此后疫情时代叠加最严政策的窗口期，加速进行“数字化转型”，成为房地产企业未来在瞬息万变的市场环境和激烈竞争中生存的关键，更是房企持续稳定发展的重要动力。国庆节前夕，首开地产的分钟寺桥西北侧地区回迁安置房项目（二区）集中交付圆满收官。据了解，此次为期五天的集中交付，近1200户业主喜领新居。本次交付采用数字化的全新模式，令传统业务焕然一新。
“智慧社区 管理有道”物业行业沙龙
当前，我国物业行业正处在持续健康发展的黄金时期，行业经营方式和服务内容正在进行全方位的深刻变革，行业内外资源整合趋势加剧，资本运作方式愈加多样化。在这样的环境中和新冠疫情的背景下，物业企业如何充分对庞大的客群基数进行有效管理，降低投诉与疫情风险，提高工作效率与业主满意度，是值得物企深思的问题。 针对疫情和行业变革所带来的影响，优码科技通过深度赋能的方式，从智能应用、智慧管理、营销、运营等方面，为物企提供有效的应对措施，让压力化为动力、让挑战变为机遇，于2022年4月14 日 ，在北京成功举办 “智慧社区 管理有道” 主题物业行业沙龙活动， 本次会议邀请了行业内知名物企，共同探讨物业发展的新方向，新路径、新价值，并就物业企业如何发展、如何提高企业内在价值等热点议题进入深入交流，旨在实现物业行业在资本市场中的价值最大化。 一．未来社区 物业管理新方式 活动开始，优码科技副总裁汤少保给予国家政策导向、疫情影响、行业发展趋势和物业目前的工作状况等方面，分析行业发展的新趋势，研判未来的新方向。希望行业在跨入发展新阶段之际， 以物业服务新动力，更好地拥抱服务新机遇、迎接行业新挑战。 随着物联网、人
交付维权事件频发，房企怎么破？
尽管当下社会对于产品力和服务力之于企业发展的重要性已经不言而喻，产品质量逐渐受到房企的重视，但是在房屋交付的过程中仍然会出现各种问题，引发业主的集体群诉。 下面就是近期在长沙一小区发生的真实事件，值得业内人士引以为鉴，更值得我们以此反思自身并从中得到更多启示。
咱就是说，未来地产客服的工作该怎么做？
最“话痨”的岗位 在前面的文章中，优码君谈到了“以客户为中心”对于当下及未来房企发展的重要性。而说到“以客户为中心”，就不得不谈到一个我们耳熟能详的职业——客服。 地产客服不同于电商客服，不光是负责提供商品介绍、售后问题处理这种有标准技巧和规范的工作，地产客服的工作不仅贯穿整个项目的始终。工作职能也更多、任务更繁重、责任更大，牵一发而动全身。可以说，获得良好的客户满意度，客服是必不可少的一环，客服工作效果的优劣直接影响到客户满意度的高低，进而影响品牌声誉及影响力。 处在凛冬的地产行业，客服工作就需要不断优化和完善，把握好客户这条线，有效提升客户满意度，为整个项目顺利进行提供可靠的保证。 那么，地产客服的主要工作职责是什么呢？ 01 项目开发前期客服的工作 1 全面了解、掌握公司已开发项目和即将开发的新项目的具体情况，并总结优劣，为新开发项目提出合理化建议。 2 参与销售合同范本的制定，保证销售合同签订的规范化，避免由于销售合同不规范（如涂改、资料残缺、信息错误）等问题发生纠纷，在购房合同层面上保护公司的利益不受损害。 3 关注房地产市场的变化以及银行等金融部门的
鱼和熊掌“也可”兼得？降本增效这件事，被这家互联网公司实现了——智能SaaS应用技术为地产数字化转型赋能
如今市场经济动荡，房地产行业大环境也越来越卷，一旦停下来，就有可能被淘汰。于是，为了“活下去”，地产人不得不争分夺秒地拼命前进，才不会被时代淘汰。有调查显示，房地产行业20%的人平均睡眠时间在2—3个小时之间，70%的人平均睡眠时间在3-5个小时之间，60%的人几乎没有午休时间，周六日也是工作日，甚至可以连续三个月都不休息，88%的地产人即便下班了依旧需要处理工作。 面对如此两难的困境，提高工作效率就是非常重要的一环。而进入到数智化时代后，通过数字化技术使企业在经营管理的过程中实现“降本增效”，通过高品质地客户服务运营，提升客户满意度，才是房企的真正出路。 优码科技历经数年研发搭建的智客云平台，是基于地产业主全周期，建设强场景、优体验的在线客户服务和经营平台。 智客云平台覆盖准、磨、稳、老四大阶段，基于业主从签约期、等待期、交付期、维保期等全周期场景，提供一系列在线化，自动化，智能化平台应用服务，实现在线业务查询、工程进展、产证办理、预约交付、在线缴费、报事报修、客户关怀、活动推荐、会员商城等各类服务及经营活动，赋能企业内部标准统一、流程协作、数据分析等管控效能，帮助企业内
智慧社区的“脑血栓”该怎么治？
如今，进入数字时代，高新技术已经和我们的生活密不可分，在加速推进城市化建设的过程中，建设现代化、完善的智慧社区是关键。
这些客研的基本功，你学“废”了吗？
近几年来，伴随着国家相关政策调控，土拍市场的竞争之激烈程度想必大家皆有所耳闻，纵览这几年地产行业发展形势，“战场”从一二线城市逐渐下沉到三四线城市，从中心城区周边延伸到了远郊地区。
优码科技与首开地产携手推进智慧交付圆满收官
处在“严冬”的房地产行业，走的每一步都似乎略显艰难。尽管如此，我们也能欣慰地看到一些规模较大的老牌房企，在如此严峻的时期，积极顺应市场趋势，加速推进数字化转型，面临巨大的挑战，依然可以发展得有声有色，交出一份份满意的答卷。
房企数字化转型不闪到腰 “以客户为中心”要把牢
如今，不仅是消费者，越来越多的企业将目光聚焦在数字化之上。消费者关注的是数字化带来的便捷体验和感受，企业则在数字化转型的丛林中艰难地探寻一条出路。
高品质交付的“最后一道防线”
如今市场经济动荡，房地产行业大环境也越来越卷，一旦停下来，就有可能被淘汰。于是，为了“活下去”，地产人不得不争分夺秒地拼命前进，才不会被时代淘汰。有调查显示，房地产行业20%的人平均睡眠时间在2—3个小时之间，70%的人平均睡眠时间在3-5个小时之间，60%的人几乎没有午休时间，周六日也是工作日，甚至可以连续三个月都不休息，88%的地产人即便下班了依旧需要处理工作。 面对如此两难的困境，提高工作效率就是非常重要的一环。而进入到数智化时代后，通过数字化技术使企业在经营管理的过程中实现“降本增效”，通过高品质地客户服务运营，提升客户满意度，才是房企的真正出路。
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